관리 범위
무엇을 맡길 수 있나요
원격 모니터링
PC·서버에 관리 에이전트를 설치해 장비 상태와 경고를 지켜봅니다.
보안 패치 관리
Windows와 주요 소프트웨어 업데이트를 일정에 맞춰 적용합니다.
원격 지원
직원이 문제를 알리면 원격 접속으로 바로 확인하고 해결합니다.
예약제 현장 방문
장비 설치·교체, 배선처럼 현장 작업이 필요하면 일정을 잡아 방문합니다.
서버 · 네트워크 관리
서버, 방화벽, 스위치, Wi-Fi 등 사무실 네트워크 장비를 관리합니다.
백업 · 복구
중요 데이터를 클라우드 오브젝트 스토리지(S3)에 백업하고, 보관 기간은 회사 정책에 맞춰 협의합니다.
한국 본사 담당자께
본사에서 챙기기 쉬운 구조
- 한국어 소통 — 본사 담당자와는 한국어로, 현지 직원과는 필요에 따라 영어로 소통합니다.
- 통신까지 한 곳에서 — 사무실 전화, 인터넷·전용회선, 웹·메일 호스팅도 같은 팀이 관리합니다.
- 조건은 계약서로 명확하게 — 응답 시간, 방문 조건, 백업 보관 기간 같은 세부 조건은 서비스 계약서(Service Order)에 적습니다.
- 원격 우선, 필요할 때 방문 — 대부분은 원격으로 처리하고, 현장 작업만 예약해 방문합니다.
FAQ
미국 법인 IT 관리 자주 묻는 질문
한국 본사에서 미국 법인 IT 관리를 맡길 수 있나요?
네. 보이스아시아는 한국 본사 담당자와 한국어로 상담하고, 미국 법인·지사의 PC·서버·네트워크를 원격으로 관리합니다. 현장 작업이 필요하면 예약해 방문합니다.
현장 방문은 어떻게 진행되나요?
현장 방문은 예약제입니다. 장비 설치·교체, 배선처럼 원격으로 할 수 없는 작업이 있을 때 일정을 잡아 방문하며, 방문 가능 지역과 조건은 상담 때 안내합니다.
백업 데이터는 어디에, 얼마나 보관하나요?
클라우드 오브젝트 스토리지(S3)에 보관합니다. 보관 기간은 30일·90일 등 회사 정책에 맞춰 협의해 정합니다.
응답 시간 같은 조건은 어떻게 정하나요?
응답 시간, 방문 조건, 백업 보관 기간 같은 구체적인 조건은 회사 환경에 맞춰 서비스 계약서(Service Order)에 명시합니다.
전화·인터넷도 함께 맡길 수 있나요?
Contact
미국 법인 IT, 한국어로 상담하세요
사업장 환경을 알려 주시면 맞춤 구성을 제안해 드립니다. 기존 고객 기술 지원은 고객센터 티켓으로 접수해 주세요.