미국지사 설립·추가 IT 일정표 — 새 지사 오픈 90일 전부터 해야 할 것 (다른 주 지사 포함)
📋 이 글의 대상 — 미국지사 설립을 앞두고 있거나, 이미 미국 법인이 있는데 다른 주에 지사·공장을 하나 더 여는 회사의 한국 본사 담당자. 오픈 90일 전부터 오픈 후 한 달까지, 언제 무엇을 해야 첫날 인터넷·전화·본사 연결이 다 되는지 일정 순서로 정리했습니다. 본사가 미리 정해야 할 기준은 해외법인 IT 구축 가이드에 따로 정리했습니다.
미국지사 IT는 언제부터 준비해야 하나요?
임대 계약서에 서명하는 순간부터입니다. 가장 오래 걸리는 것은 장비가 아니라 인터넷 회선입니다. 건물에 이미 회선이 들어와 있으면 빠르지만, 새 건물이나 공장은 통신사가 인입 공사를 해야 해서 몇 주에서 몇 달까지 걸리기도 합니다. 주소가 정해지면 회선부터 알아봐야 합니다.
오픈 90일 전 — 주소가 정해졌을 때
- 회선 조회와 신청 — 그 주소에 어떤 통신사 회선이 들어오는지, 고정 IP를 받을 수 있는지 확인하고 바로 신청합니다. 본사 VPN을 붙일 거라면 고정 IP가 필요합니다.
- 임시 회선 계획 — 회선이 오픈일까지 못 들어올 것 같으면 5G/LTE 라우터나 Starlink로 임시 회선을 먼저 엽니다.
- 내부 IP 대역 정하기 — 본사·기존 지사와 겹치지 않는 대역을 이 지사에 배정합니다. 나중에 VPN이 안 되는 가장 흔한 원인이 대역 겹침입니다.
- 현장 실사 — 배선이 필요한지, 서버실(랙)을 어디에 둘지, Wi-Fi가 닿지 않을 곳은 어디인지 현장에서 확인합니다.
오픈 60일 전 — 장비와 번호
- VPN 장비·방화벽 — 본사나 미국 본사와 같은 제조사로 맞추면 관리가 편하지만, 필수는 아닙니다. 본사는 포티게이트(FortiGate), 지사는 이미 있던 Juniper나 Cisco 장비여도 IPsec VPN으로 연결됩니다. 자세한 내용은 포티게이트·주니퍼·Cisco 본사–지사 VPN 연결에 정리했습니다.
- 남아 있는 장비 확인 — 전 입주사가 두고 간 장비나 예전에 사 둔 장비가 있으면 사진으로 먼저 확인해 쓸 수 있는지 판단합니다. 실제로 미시간 사무실에서 전 입주사가 두고 간 오래된 Cisco 장비를 확인한 뒤 그대로 설치한 적이 있습니다.
- 전화번호 — 지역번호(현지 번호)나 수신자부담 번호는 한국에서도 회사 명의로 미리 만들 수 있습니다. 명함·홈페이지에 넣을 번호를 먼저 받아 둡니다.
- PC·계정 — 직원 수만큼 PC를 주문하고, 본사 메일·그룹웨어 계정을 준비합니다.
오픈 30일 전 — 현장 작업
- 배선과 랙 — 랜 배선, 패치 패널, 랙 설치. 공장이면 설비망·사무망·CCTV를 처음부터 나눕니다.
- Wi-Fi — 넓은 사무실·창고는 공유기 하나로 안 됩니다. 기업용 AP를 여러 대 두고, 이동해도 끊기지 않게 구성합니다.
- VPN 연결 테스트 — 회선이 들어오면 바로 본사 VPN을 연결하고, 본사 시스템(ERP·그룹웨어·파일 서버) 접속을 미리 확인합니다.
오픈 당일과 첫 한 달
- 첫날 — 엔지니어가 현장에서 PC·프린터·전화를 직원 자리까지 세팅하고, 안 되는 것을 그 자리에서 고칩니다.
- 모니터링 걸기 — 회선·방화벽·VPN이 끊기면 지사 직원이 전화하기 전에 IT 업체가 먼저 알게 해 둡니다.
- 원격 관리(RMM) — PC에 원격 관리 프로그램을 설치해 두면, 현장 직원이 IT를 몰라도 문자 한 통으로 원격 처리가 됩니다. 쉬지 않고 돌아가는 공장에서 특히 효과가 큽니다.
- 백업 회선 — 첫 한 달 동안 회선이 자주 끊기면 다른 매체의 백업 회선을 답니다. 건물 전체 인터넷이 나가도 우리 지사만 계속 쓸 수 있습니다.
- 문서 받기 — 장비 목록, 대역표, 관리자 계정, 회선 계약 정보를 법인 명의로 받아 둡니다.
다른 주에 지사를 하나 더 열 때 달라지는 점은?
같은 업체가 다른 주까지 직접 가는지가 가장 큰 차이입니다. 지사마다 현지 업체를 따로 쓰면 장비도 설정도 보고 방식도 제각각이 되고, 장애가 나면 본사가 지사마다 따로 연락해야 합니다. 저희가 맡고 있는 한 고객사는 조지아·미시간·텍사스에 지사가 있는데, 같은 엔지니어링 팀이 각 지사에 직접 가서 VPN·방화벽·네트워크를 설치했습니다. 텍사스 지사에서 Wi-Fi가 계속 끊길 때도 원인을 확인하고 현장까지 가서 장비를 설치했습니다. 지사가 늘어나도 VPN 방식, 방화벽 정책, 모니터링, 보고가 하나로 유지됩니다.
자주 묻는 질문
본사 IT팀이 출장 가서 직접 구축하면 안 되나요?
할 수는 있지만, 회선 개통 일정이 밀리거나 오픈 후 장애가 나면 다시 출장을 가야 합니다. 본사는 기준과 계정을 정하고, 회선·배선·장비 설치와 이후 장애 대응은 현지에서 맡는 쪽이 일정과 비용을 예측하기 쉽습니다.
한국어로 진행할 수 있나요?
네. 본사 담당자와는 한국어로, 현지 통신사·건물 관리실과는 영어로 저희가 중간에서 진행합니다.
미국 어느 주든 가능한가요?
네. 현장 작업은 함께 일하는 CASTCUBE 엔지니어가 미국 어느 주든 직접 갑니다. 회선과 통신망은 보이스아시아가 운영하는 망으로 개통합니다.
정리
미국지사 IT는 회선 → 대역·장비 → 현장 작업 → 모니터링 순서입니다. 주소가 정해지는 날 회선부터 알아보고, 본사와 겹치지 않는 대역을 먼저 정해 두면 오픈 당일에 할 일이 크게 줄어듭니다.
보이스아시아는 미국지사 회선(사업자 인터넷·전용회선)과 기업 전화를 개통하고, 본사와 한국어로 소통하며 IT를 관리합니다. 미국 전역 현장 출장·시공은 CASTCUBE가 함께합니다. 사업자 인터넷 · 미국 법인 IT 관리 · 상담 문의